Liefer- und Versandkosten

Versand
Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Nach Versand erhalten Sie von uns auch eine Sendenummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.
- bis 10kg fallen 5,95 Euro Versandkosten an
- bis 20kg fallen 10,95 Euro Versandkosten an
- bis 31,5kg fallen 12,95 Euro Versandkosten an

Lieferung
Wir liefern Ihre Bestellung auch gerne aus. Wenn Sie in Berlin, Neuruppin, Oranienburg oder Umgebung wohnen, können Sie gerne eine Lieferung an die Haustür anfragen. Die Lieferung ist ab 2,00 Euro möglich und geht bis max. 5,00 Euro in der oben genannten Region. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf und teilen Sie und Ihre PLZ, Ort und Straße mit. Dann können wir Ihnen die genauen Lieferkosten mitteilen. Auslieferung ist meist immer der Donnerstag.

Winterverpackung
Bei Temperaturen unter 5°C in der Nacht sollten Sie den Artikel Winterverpackung mit in Ihren Warenkorb legen. Dann wird das Paket mit Styropor ausgelegt und Heatpacks mit verpackt.

Bestellannahmeschluss
Bestellungen bis Freitag 13 Uhr werden am darauf folgenden Montag bzw. Dienstag versendet.
Bestellungen die bis Montag 7 Uhr bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Dienstag bzw. Mittwoch versendet.
Bestellungen für die am Donnerstag ausgeliefert werden, sollten am Montag davor bis 7 Uhr bei uns eingehen.

Warenrücksendung
Sollten Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sein, so nehmen Sie bitte erst mit uns Kontakt auf. Für eine Rücksendung schicken wir Ihnen gerne kostenlos eine Retoursendemarke und die Rücksendeunterlagen.